855 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan 855. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 855, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa jenis utama:
Maklumat Akaun
- Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia.
- Alamat e-mel dan nombor telefon yang aktif.
- Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
- Kata laluan yang disimpan dalam format terhash yang selamat.
Maklumat Pembayaran
- Butiran akaun bank tempatan Malaysia atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran.
- Nombor rujukan transaksi bagi tujuan penyiasatan sekiranya timbul isu.
Maklumat Peranti & Penggunaan
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
- Alamat IP, lokasi lebih kurang dan tetapan bahasa peranti.
- Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan halaman yang dilawati.
- Data sesi termasuk masa log masuk, tempoh penggunaan dan tindakan dalam akaun.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi digunakan untuk mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan log masuk. Ini termasuk pengesahan umur, pencegahan penipuan dan perlindungan daripada akses tanpa kebenaran ke akaun 855 anda.
Maklumat pembayaran digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat. Kami memerlukan butiran ini untuk memastikan wang sampai ke akaun yang betul dan mengelakkan sebarang kesilapan pemindahan.
Maklumat akaun dan rekod transaksi membantu pasukan sokongan 855 menyelesaikan isu dengan lebih cepat dan tepat. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat mengesahkan identiti anda atau mengesan sejarah akaun untuk tujuan bantuan.
Data penggunaan dan peranti dianalisis secara agregat untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform 855. Maklumat ini membantu kami menambah baik antara muka, kelajuan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 855 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform secara umum, tanpa mengenal pasti individu secara khusus.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform 855.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Kami Melindungi Data Anda
855 menggunakan penyulitan SSL standard industri untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format hashed yang tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman.
Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Data anda disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan fizikal dan digital bertingkat. Kami menjalankan semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa dikemas kini dan terlindung.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
855 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:
- Pembekal pembayaran yang diiktiraf untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan 855 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Hak Pengguna, Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 855, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau menghubungi kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan simpanan rekod transaksi minima.
- Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada keperluan operasi asas platform.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 855 melalui e-mel di [email protected].
Pindaan Dasar Privasi
855 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Tarikh "berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat pindaan. Penggunaan berterusan platform 855 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected]
- Melalui Live Chat selepas log masuk ke akaun 855 anda
- Melalui halaman Soalan Lazim untuk pertanyaan umum
Soalan Lain Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 855 sedia membantu anda memahami cara data anda dikendalikan. Log masuk untuk mengurus tetapan akaun atau hubungi kami terus melalui sokongan dalam talian.